Hoe Nexters overstapte van interne oplossing naar deskbird

Nexters, een wereldwijd gamingbedrijf met meer dan 700 werknemers, loopt sinds juli 2020 voorop bij het omarmen van hybride werken. Met vijf kantoren wereldwijd had Nexters een flexibele en efficiënte oplossing nodig om hun groeiende hybride werkplek te beheren. Valeriia Tsikunova, Hoofd Office Management, en Evelina Trofimova, Senior Office Manager, speelden een cruciale rol bij het waarborgen van een soepele overgang naar een meer dynamische en werknemervriendelijke kantooromgeving.

Naarmate Nexters groeide, kon hun intern ontwikkelde boekingssysteem, dat aanvankelijk was ontworpen voor specifieke gebruikssituaties, niet zo snel worden aangepast aan nieuwe vereisten. Het bijwerken van kantoorindelingen was tijdrovend en resulteerde soms in verouderde informatie.

"Naarmate ons bedrijf groeide, werd het duidelijk dat we een systeem nodig hadden waarmee we snel wijzigingen konden doorvoeren," zegt Valeriia.

Na een zorgvuldige beoordeling van negen potentiële oplossingen koos Nexters voor deskbird vanwege de flexibiliteit, het gebruiksgemak en de mogelijkheid om plattegronden direct bij te werken. De mobiele app en de integratie met Slack waren extra belangrijke functies die tegemoet kwamen aan de behoeften van hun werknemers, waardoor het voor hen eenvoudiger werd om ruimtes te reserveren on the go.  

Vooral de functie 'Herhaald boeken' en de mobiele applicatie zijn goed ontvangen, waardoor boekingen toegankelijker en gemakkelijker zijn geworden voor ons team," deelt Valeriia.

Om te zorgen voor een soepele implementatie en onboarding voor gebruikers nam het managementteam van Nexters verschillende stappen, waaronder uitgebreide communicatie via Slack, het maken van gebruikershandleidingen en het opzetten van feedbackkanalen. Dankzij deze proactieve aanpak konden de medewerkers zich snel aanpassen aan het nieuwe systeem en werd hun werk zo min mogelijk verstoord.